목차
관세청 누리집 기본 이용 방법
추천 브라우저와 화면 해상도
주요 메뉴 구조 안내
정보공개 메뉴 활용
관세행정 메뉴 핵심 기능
알림소식과 공지사항 확인
국민참여 메뉴 이용
관세청 소개와 조직 정보
고객지원 연락처와 챗봇
인쇄 및 공유 팁
FAQ
관세청 누리집 기본 이용 방법
관세청 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집으로, 메인메뉴 바로가기와 본문으로 바로가기 기능을 제공합니다.
홈페이지 상단에 위치한 메뉴를 통해 정보공개, 관세행정, 알림소식, 국민참여, 관세청소개 등 주요 카테고리로 쉽게 이동할 수 있습니다.
페이스북, 트위터, 카카오스토리 공유 버튼과 URL복사 기능으로 정보를 빠르게 퍼뜨릴 수 있으며, 인쇄 버튼도 각 페이지에 배치되어 있습니다.
모바일에서도 관세청 앱을 통해 유사한 기능을 이용할 수 있지만, 웹 누리집은 정책 홍보, 고시 공고 확인, 조직도 안내, 보도자료 조회에 최적화되어 있습니다.
추천 브라우저와 화면 해상도
관세청 누리집을 원활하게 이용하려면 Explorer 9.0 이상, Firefox, Chrome, Safari 브라우저를 사용하세요.
화면 해상도는 1440×900화소 이상을 권장하며, 최적 해상도는 1920×1080화소입니다.
이 설정으로 모든 메뉴와 콘텐츠가 제대로 표시됩니다.
낮은 해상도에서는 일부 메뉴가 잘리지 않도록 스크롤을 활용하세요.
모바일에서는 관세청 앱으로 개인통관고유부호 발급이나 통관이력 조회가 더 편리합니다.
주요 메뉴 구조 안내
관세청 누리집의 메뉴는 표 형식으로 구성되어 정보공개, 관세행정, 알림소식, 국민참여, 관세청소개로 나뉩니다.
각 메뉴 아래 세부 항목이 펼쳐지며, 홈페이지 메인에서 주요 서비스를 바로 확인할 수 있습니다.
일반인 대상으로는 개인통관 고유부호발급, 여행자 휴대품 통관, 여행자 분실물검색, 관세법령정보포털, 우편물통관 진행정보, 예상세액 조회, 해외직구 여기로, 해외 이사물품 공매공고, 자주찾는질문이 있습니다.
사업자 대상으로는 통관 고유부호, 수입화물통관 진행정보, 수입세금 계산서, 수출 이행내역, 원산지 증명서발급, 보세 운송차량 출항 허가정보, 상표권세관 신고정보, 관세도움정보, 세계HS 정보가 제공됩니다.
| 구분 | 주요 기능 | 이용 사이트 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 대표 포털 | 정책 홍보, 고시 공고 확인, 조직도 안내, 보도자료 | 관세청 누리집 | 일반 정보 중심 |
| 실무 처리 | 화물 진행 정보 조회, 수입 신고, 관세 납부, 통관 내역 | 유니패스(전자통관시스템) | 실무/조회 중심 |
| 개인통관 | 고유부호 신규 발급, 번호 조회, 도용 신고 | 개인통관부호 전용 웹 | 본인인증 필수 |
이 표처럼 관세청 누리집은 정보 중심 포털로, 실무 처리는 유니패스나 전용 페이지로 연결됩니다.
누리집에서 접근해도 인증 절차를 거쳐 이동할 수 있습니다.
정보공개 메뉴 활용
정보공개 메뉴에서 정보공개제도, 사전정보공표, 정보목록, 공공데이터 개방을 확인하세요.
세부적으로 사전공개 정보, 고액상습 체납자 명단공개, 부패 공직자 제재현황, 불법 마약류 정보, 정책 실명제, 기관장 일정, 업무추진비를 조회할 수 있습니다.
정보공개 제도안내, 비공개 대상정보 세부기준, 정보목록 공개, 공공 데이터 제공신청, 공공 데이터 오류신고도 포함됩니다.
공공데이터를 활용해 관세행정 데이터를 다운로드하거나 신청하세요.
관세행정 메뉴 핵심 기능
관세행정 메뉴는 수출입통관, FTA, 개인통관, 기업부담 완화제도, 납세협력 프로그램, 성실신고 이행 확인, 성실신고 불이행, 납세자 권리보호를 다룹니다.
수입 통관, 수출 통관, 특송물품 통관, 우편물 통관, 수입물품 가격신고 제도, 납세신고 및 납부방법, 관세감면 및 감면물품, 사후관리, 지식재산권 보호, 신고/제출서류 보관을 통해 통관 절차를 안내받을 수 있습니다.
FTA 관련 자유무역협정(FTA)란?, 비가공증명, 비가공증명제도 발급내역조회도 있습니다.
개인 통관에서는 해외직구(전자상거래) 통관절차, 해외직구물품 관세환급, 여행자 휴대품 통관, 입국장 면세점, 해외 이사물품, 간이 통관절차, 출·입국 외환신고를 확인하세요.
기업부담 완화제도는 보세공장 제도, 관세환급, 관세분할납부 대상, 수입 부가세 납부유예제도, 중소기업 활력지원 프로그램, 해외통관 애로 해소, 관세조사 유예를 포함합니다.
납세협력 프로그램은 관세 안심 플랜, 보정 제도, AEO 제도, 납세신고 도움정보, 특수관계과세가격사전심사(ACVA), 성실신고 이행확인, 관세조사 종합심사 등이 있습니다.
성실신고 불이행 시 신고내용 오류 불성실 신고 수정수입세금계산서 발급 제한이 적용될 수 있습니다. 납세자 권리보호는 관세조사시 납세자 권리보호, FTA 원산지검증 납세자 권리보호, 납세자 권리구제, 과세전 적부심사 청구, 사후 구제절차, 관세 종합상담, 납세자보호관, 손실보상 제도를 통해 지원합니다.
2026년 제1차 관세사 징계처분(과태료 ~2026-09-08, 견책 ~2026-06-08, 등록취소 ~2029-03-08)을 참고해 신뢰할 수 있는 관세사를 선택하세요.
알림소식과 공지사항 확인
알림소식 메뉴에서 공지사항, 공고/공시, 홍보마당, 국제기구 현황 및 활동, 통합자료실을 볼 수 있습니다.
최근 공지로는 2026년 제1차 관세사 징계처분 내역(과태료 ~2026-09-08까지, 2026.03.09), 견책(~2026-06-08까지, 2026.03.09), 등록취소(~2029-03-08까지, 2026.03.09), 2026년도 중소벤처기업부 수출바우처 사업 관세행정분야 추천기업 모집 공고(~2026-03-12까지, 2026.03.06), 2026년 관세청 일반임기제공무원 서류전형 합격자 및 면접시험 공고(2026.03.06)가 있습니다.
인공지능(AI) 관세행정 추진단 출범(2026.03.06), 중동 수출입기업 관세·물류 긴급지원(2026.03.06) 같은 보도자료도 확인하세요.
통관실적은 수리일 기준(백만불, 전년동기대비)으로 당월(2.1-2.28) 수출 67,448(29%), 수입 51,936(7.5%), 연간(1.1-2.28) 수출 133,254(31.3%), 수입 109,027(9.6%)입니다.
조업 일수 (’25) 22.0일, (’26) 19.0일 기준입니다.
관세환율은 미국(USD) 수출/수입 1460.75, 일본(JPY) 9.2814, 유럽(EUR) 1699.92, 중국(CNY) 212.19입니다.
국민참여 메뉴 이용
국민참여 메뉴는 참여광장, 신고마당, 정책참여, 적극행정으로 구성됩니다.
참여광장에서 스마트 혁신 아이디어, 관세조사 유예 국민 신문고, 규제혁신 칭찬합시다, 공모전 참여를 할 수 있습니다.
신고마당에서는 밀수 신고, 예산낭비 신고, 체납자 은닉재산 신고센터, 원산지표시 위반신고, 부패신고를 진행하세요.
정책참여는 정책토론, 전자 공청회, 생각모음, 국민참여예산입니다.
적극행정은 적극행정과 소극행정, 적극행정 추진방안, 적극행정 국민추천을 포함합니다.
관세청 소개와 조직 정보
관세청소개 메뉴에서 관세청 소개, 청·차장소개, 조직 및 직원안내, 채용정보, 관련기관 안내, 찾아오시는 길을 확인하세요.
관세청은 선진통상국가 실현을 위한 글로벌탑 관세행정으로, paperless 수입통관제도를 시행합니다.
성실업체는 수입신고 정확도가 높고, 관세법 및 환치특법 위반사실이 없는 업체가 이용 가능합니다.
화주 직접 신고 시 전자첨부 후 세관 ID 부여받아 신고하며, 영세수출업체는 무역협회 공용단말기로 신고합니다.
답변 제출 시 신고수리 후 15일 이내 관세 납부해야 합니다.
상표권 침해여부, CITES 대상물품 여부, 원산지표시도 확인 필수입니다.
고객지원 연락처와 챗봇
고객지원센터는 국번없이 125, 전자통관 시스템 1544-1285입니다.
관세청 고객지원센터 챗봇을 통해 개인통관고유부호 도용신고, 밀수신고, 예산낭비신고, 원산지표시 위반신고, 은닉재산 신고를 할 수 있습니다.
정부24 은닉재산 신고센터, 행복드림 열도 연계됩니다.
인쇄 및 공유 팁
크롬 브라우저 사용자는 인쇄 시 배율 80%, 배경그래픽 옵션 체크 후 인쇄하세요.
각 페이지에 인쇄, 공유, URL복사 버튼이 있어 편리합니다.
홍보마당에서 그림 자료, 쉽게보는 품목분류, 홍보동영상, 해외직구 유해성분 함유제품 정보를 다운로드하세요.
화면 해상도 1920×1080화소가 최적입니다.
모바일 앱도 이용 가능합니다.
당월 수출 67,448백만불(29%), 수입 51,936(7.5%) 등입니다.
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